ヒアリング
お客さまの課題を認識し、ニーズにもとづいたお客さまの事業に合わせたLINE公式をご提案いたします。
01
圧倒的な利用率で
お客さまと繋がりやすい
LINEは現在日本の人口約8割の人が利用しているサービスです。またメルマガと比較しても、開封率が15倍も高いのも特長です。LINEで友達登録してもらうことで、届けたい人に届けたい情報を発信することができます。
02
既存顧客の維持
リピータ―増加につながる
顧客コミュニケーションに特化した様々な機能が豊富で、お客さまとより身近な関係を構築できます。個々のお客さまの要望に合わせた対応をLINE上で行えるため、顧客満足度を上げ、既存顧客の維持、リピーター増に繋がります。
03
接客の自動化で
人件費削減・売上UPも!
LINE公式での情報発信は、配信から接客まで全て自動で行えるため手間を省き、人件費の削減にも繋がります。またお客さまとの関係が密になることで、成約率、リピート率、顧客単価の改善など、売上全体のベースUPに繋がります。
定期的なアプローチ可能
ステップ配信機能
事前に設定したタイミングと順序で一連のメッセージを自動で配信できるため、お客さまにあなたのお店やビジネスを忘れさせません。
来店頻度を上げる
予約管理機能
予約がしやすいことでリピーターの囲い込みや来店頻度も上がります。また、リマインド機能でドタキャン防止や来店率UPに。
()内の期間は、構築内容によって異なります。
お客さまの課題を認識し、ニーズにもとづいたお客さまの事業に合わせたLINE公式をご提案いたします。
提案をもとにしたサンプルをお作りし、ご確認いただき、イメージのすり合わせを行います。
LINE公式でのデザインや仕様等、全体像を確定させます。確定後、お客さまにLINE公式のアカウントを取得をお願いしています。
確定した構築内容の実装作業を行います。制作期間には実装チェックや修正なども含まれます。
納品後すぐにご活用いただけます。ご希望によって、1カ月単位での運用サポートも行っています。
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